2014年2月16日，正值春运返程高峰期，江西省科技馆工会、团支部在科技馆副馆长、民盟科技厅支部主委常青，民盟科技厅支部副主委雷励的带领下，组织省科技馆部分党团干部及部分科技系统民盟盟员共计16人，参加了“中国南丁格尔章金媛志愿服务队”在南昌西火车站开展的志愿服务活动。

南昌西火车站于2013年9月正式开通运营，是一座高度现代化的中国铁路客运特等站，设有自助售票机、自动检票系统、自动引导系统等自助服务设备。火车站内，志愿者们为旅客们提供便捷贴心的服务，帮助初来车站的乘客们更好使用站内设施。在进站安检区，为携带大件行李或老人、小孩及行动不便的旅客提供帮忙；在自助售票区，帮助不熟悉操作的旅客购取车票；在检票区，引导旅客有秩序、快捷的进站上车；在候车区，86岁高龄的章金媛队长带领志愿者们与候车的旅客互动，宣传讲卫生、抵制禽流感，现场教授了10步洗手法及适合在候车、坐车时锻炼的手指保健操。受章金媛队长热情的感染，旅客们纷纷鼓掌感谢章金媛队长及队员们的爱心志愿服务。

志愿服务期间，大家一直工作在第一线，几乎无暇坐下休息。大家对于得到旅客的认可感到开心，也为加入章金媛爱心服务团队向社会传递正能量感到非常自豪。

（来源：江西省科学技术馆 工会、团支部）